集團董事局主席吳宏國檢查指導物業(yè)、工程管理工作
12月13日,集團董事局主席吳宏國蒞臨物業(yè)服務公司、宏達國際花園小區(qū)檢查指導工作。集團副董事長吳宏聰,集團副總裁兼物業(yè)公司總經理高生毅,集團行政辦公中心總經理朱世國,建設工程公司相關負責人陪同檢查。
集團副總裁兼物業(yè)公司總經理高生毅和建設工程公司相關負責人分別就宏達國際花園小區(qū)的安全管理、服務維護、景觀環(huán)境、設施設備運行情況等工作與小區(qū)遺留工程施工安排、跟蹤維修和安全責任落實等方面進行了詳細匯報。
檢查指出,過去的一年,在物業(yè)公司全體員工和項目建設工作人員的的共同努力下,各項工作有序推進、如期交工,這些成績的取得凝聚著廣大項目建設人員和物業(yè)工作人員的心血,對辛勤工作的服務、維修、保潔等人員表示感謝。
檢查強調,物業(yè)公司要持續(xù)抓好安全管理,服務標準化、規(guī)范化管理,環(huán)境管理等工作,加強小區(qū)軟件環(huán)境建設,提高服務質量,提升服務水平。建設工程公司要做好遺留工程的施工管理,跟蹤維修和安全管理工作,與物業(yè)公司緊密協(xié)作,部署到位,為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個舒心、安心的環(huán)境,與廣大業(yè)主共同建設一個幸福、美好的生活家園;并對今后的工作提出指導意見:
一要抓好服務品質。物業(yè)公司和建設單位要密切配合,及時、有序處理遺留工程和后續(xù)相關維修工作,樹立“業(yè)主至上、服務至上”的觀念,打造高質量、高品質管理服務體系。
二要樹立品牌意識。圍繞服務保障、協(xié)調安排和安全工作加強組織領導,強化品牌意識,努力提升業(yè)主居住幸福感,樹立宏達國盛物業(yè)品牌形象。
三要提升核心競爭力。各單位、部門要加強聯(lián)動和互動,立足業(yè)主需求,多渠道和方法解決物業(yè)管理中存在的不足和工程遺留維修工作,共同提升服務形象,打造高質量物業(yè),為集團公司的全面發(fā)展增添活力。
檢查結束,對物業(yè)公司和建設工程公司當前重點工作進行了安排和調度。